令和８年度 観光人材育成・確保促進事業

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本事業では、「人を大事にし、人が輝いて活躍する、観光産業の実現」を基本方針に掲げます。
働く人が長く、いきいきと活躍できる環境を整えるため、待遇改善や階層別の人材育成を柱に、定着・育成・確保へ包括的に取り組みます。

この方針を掲げる背景には、沖縄観光が今まさに直面している大きな課題があります。入域観光客数はコロナ禍前を超え、過去最高を更新しました。しかしその一方で、現場では深刻な人手不足が続いています。コロナ禍を経て「観光業は不安定」というイメージが広がり、若い世代が就職先として選びにくい業界になってしまったことも、その大きな要因の一つです。

観光産業では、ホスピタリティがサービスの価値や差別化を生み出す重要な要素となります。他の産業と比べて人的要素の占める割合が大きく、「人材」は観光の本質ともいえる存在です。だからこそ、人材の育成と確保は、沖縄観光の未来をつくる、最も重要な課題といえます。

この課題に正面から向き合うのが、本事業です。2006年から観光人材育成に取り組んできた一般財団法人沖縄観光コンベンションビューローと、OTSサービス経営研究所のコンソーシアムで実施します。これまで積み上げてきた知見とネットワークを活かし、観光関連企業が力強く、そして持続的に発展できる沖縄観光の好循環をつくることを目指します。

支援プログラム

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⬛︎観光人材の育成

⬛︎観光人材の確保

※各セミナーは現在企画段階のため、今後セミナー名・内容が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。