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令和7年度 観光人材育成・確保促進事業
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令和７年度
観光人材育成・確保促進事業
沖縄県は、新・沖縄21世紀ビジョン基本計画の基本施策として、世界から選ばれる持続可能な観光地の形成と沖縄観光の変革を掲げており、国内外の観光客が満足する質の高いサービスを提供できる人材の育成・確保を進めてきました。
しかしながら、コロナ禍以降、急速な需要回復により観光事業者は十分な人材を確保できず、人手不足が深刻化しています。
さらに、コロナ禍における雇用不安や休業の影響から「観光業は不安定」等のイメージが定着し、若年層を中心に就職先として敬遠される傾向もございます。こ
の結果、経験を積んできた従業員の流出に加え、新規人材の確保も難しくなり、業界全体の持続的な発展に向け、大きな課題となっています。
近年の「人的資本経営」の潮流により、人材は業務・ポジションにあてはめ管理する「資源」という認識から、人材を「資本」と捉えて、その価値を最大限に引き出すことで、企業が成長し価値向上が生まれるという認識が強まっています。
観光産業では、人的要素が他産業よりも大きく、お客様に接する現場スタッフはもとより、管理職・経営者もその力を発揮することが、企業ひいては観光産業の成長・価値向上の源泉となります。
観光人材の育成・確保に総合的に取り組む本事業においては、その方向性として
「人を大事にし、人が輝いて活躍する、観光産業の実現」
を図るものと位置づけます。
本事業は、一般財団法人沖縄観光コンベンションビューローと弊社OTSサービス経営研究所のコンソーシアムで実施いたします。
支援プログラム
観光人材の育成
| 階層 | 対象者 | 支援プログラム | |
|---|---|---|---|
| A.階層 別研修 |
①エントリー層 | 入社２～4年目（目安：30歳程度まで） | 沖縄観光キャリアカレッジ（第7期） このプログラムの詳細はこちら |
| ②現場リーダー層 | 観光業界での勤務５～8年目まで | ||
| ③中間管理職 | 観光業界での勤務８年目以上 | 中間管理職向け研修 このプログラムの詳細はこちら |
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| ④経営者・管理職 | 企業の経営や人事に携わる方 | 専門家派遣によるハンズオン支援 このプログラムの詳細はこちら |
|
| 人材確保・定着セミナー | |||
| ⑥地域の観光振興を担う方 | 観光協会団体、地域DMO 等 | 観光地をマネジメントする人材の育成 | |
| B.テーマ別研修 | 経営者・管理職 | 価格適正化に関するセミナー ・ホテル・宿泊業向けレベニューマネジメント導入セミナー ・価格適正化に向けた財務管理力アップ！ワークショップ |
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観光人材の確保
| 支援プログラム | 内容 | |
|---|---|---|
| A.観光業界における就労環境の イメージ向上を目的とした研修 |
①「人材確保・定着」セミナー | |
| ②観光現場で働く魅力を伝える出前講座 このプログラムの詳細はこちら |
将来の観光人材へ、観光産業の魅力発信 | |
| B.観光人材の確保に向けた実態調査 | 観光産業の人材育成・確保に関する課題の明確化 | |
| C.特設サイト「育人」の運営・管理 このプログラムの詳細はこちら |
①企業と講師のマッチング | |
| ②社内研修を行った企業の成果紹介 | ||
| ③国、地方公共団体等による人材確保支援等の情報提供 | ||
| ④オンラインセミナーの配信等 | ||
| D.その他の取組 | ①産学官連携人材育成確保会議 | 産、学、官の連携強化による人材育成確保の課題解決 |
| ②学生と企業のマッチングイベント（交流会） | 学生や求職者に対する就労促進 | |
※各セミナーは、現在企画段階で、今後セミナー名、内容が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。